Question 1

כמה ילדים יש בקבוצה?

Accepted Answer

בקייטנה שלנו המשתתף משובץ קודם כל לקבוצת האוטובוס (קבוצת האם) יחד עם הילדים שעולים אתו באותה נקודת האיסוף.
כאשר מגיעים לאטרקציה -הילדים מחולקים לקבוצות קטנות בהתאם לגילאים והחברים כאשר על  כל 10-12 ילדים יש מדריך . באטרקציות מסוימות (לדוגמא: פארקי שעשועים) מתווספים מדריכים כך  שיחס המדריכים תלמידים מגיע למדריך על כל כ-7 ילדים .
אנחנו מקפידים על יחס מדריך לילדים כפול מהנדרש לפי משרד החינוך – כדי להבטיח קשר אישי, השגחה צמודה, וסביבה בטוחה ותומכת.

Question 2

מי הם מדריכי הקייטנה?

Accepted Answer

רוב מדריכי הקייטנה הינם בוגרים ( 20+) בעלי תעודות הדרכה שונות שעובדים עם ילדים באופן שוטף במהלך השנה.
המדריכים שלנו עברו הכשרה ייעודית ומתאימה במיוחד להדרכה בקיץ.

Question 3

האם הקייטנה מאושרת ע"י משרד החינוך?

Accepted Answer

כן. לקייטנה יש את כל האישורים הנדרשים ממשרד החינוך והבריאות  . 
כפועל יוצא מכך:
כל המקומות שהקייטנה מבקרת בהם הינם מקומות המאושרים לפעילות עם ילדים(רישוי עסקים , ביטוח)
כל האוטובוסים חדשים ומאושרים לנסיעה של ילדים וכוללים חגורות.
כל מדריכי הקייטנה עברו השתלמות מדריכים מקיפה . 
כל נסיעות הקייטנה מתואמות עם מוקד לתיאום טיולים של משרד החינוך.

Question 4

איך משגיחים על הילדים בבריכה?

Accepted Answer

בהתאם להוראות משרד החינוך ילדים בכיתות א'-ג' יהיו רק במים רדודים.
ילדים בכיתות ד' ומעלה יוכלו להכנס למים עמוקים וזאת לאחר אישור מההורה ולאחר מבדק שחיה שאנחנו עורכים בבריכה.
מדריכי הקייטנה נמצאים במים ועל שפת הבריכה ומשגיחים כל העת על הילדים .
במקביל אנחנו דואגים שהילדים ישתו מים כל הזמן ע"י הפסקות יזומות כמו גם ימרחו בקרם הגנה.

Question 5

האם מגישים ארוחת בוקר?

Accepted Answer

ב"אקטיביקס על גלגלים" הילדים מביאים ארוחת עשר ובקבוק שתיה אישי מהבית.

במהלך הקייטנה נחלק לילדים מדי פעם קרטיבים וחטיפים סגורים.

Question 6

מהם תחנות האיסוף?

Accepted Answer

לחץ כאן לתחנות האיסוף (https://www.mykeitana.co.il/%D7%AA%D7%97%D7%A0%D7%95%D7%AA-%D7%90%D7%99%D7%A1%D7%95%D7%A3)

Question 7

איך אני מוודא שילדי יהיה בקבוצה עם החברים ?

Accepted Answer

אנחנו מכירים בחשיבות של החברים להיות בקיץ ביחד ולכן משבצים את הקבוצות באופן כזה שיהיו יחד באטרקציה . 
אנחנו ממליצים לחברים לעלות באותה תחנת איסוף כדי להבטיח שיהיו ביחד גם בנסיעה שהינה חלק מהחוויה :)

Question 8

האם  חברים שעולים בתחנות איסוף נפרדות יוכלו להיות יחד באותה האוטובוס  ?

Accepted Answer

אין התחייבות שאוטובוס שאוסף בתחנה מסוימת יעבור בתחנות נוספות - זה תלוי ברישום לתחנות האיסוף השונות . 
לכן מומלץ לחברים לעלות באותה תחנה ולהיות יחד בנסיעה שמהווה חלק מהחוויה .

Question 9

איפה ניתן לקרוא את התקנון ?

Accepted Answer

לקריאת התקנון לחץ כאן (https://www.mykeitana.co.il/%D7%AA%D7%A7%D7%A0%D7%95%D7%9F)

Question 10

האם יש הגשת מזון בקייטנה ?

Accepted Answer

לא. מאז תקופת הקורונה הפסקנו להכין כריכים בקייטנות, מתוך הבנה שזו הדרך הבריאה והבטוחה ביותר עבור הילדים.
 עם זאת, במהלך היום הילדים נהנים מקרטיבים וחטיפים מפנקים .

Question 11

מה עושים אם ילדי רגיש למזון ?

Accepted Answer

במהלך השנים אירחנו בקייטנות שלנו ילדים רבים עם רגישויות והגבלות תזונתיות, ואנו יודעים להתנהל בזהירות ובאחריות.
 במהלך הרישום לקייטנה תתבקשו למלא הצהרת בריאות הכוללת פירוט על רגישויות.
 במקרים של רגישות חמורה (כמו אלרגיה מסכנת חיים), חשוב ליצור איתנו קשר ישיר לאחר ההרשמה – כדי שנתאם ציפיות, נבין את הצרכים המדויקים של הילד/ה ונוודא שכל הצוות מעודכן ומתודרך בהתאם.
הבריאות והבטיחות של הילדים אצלנו תמיד במקום הראשון.

Question 12

האם יש לכם צהרון ?

Accepted Answer

הקייטנה מסתיימת בשעות הצהריים, ואנחנו לא מפעילים צהרון במסגרת הקייטנה.
 עם זאת, נשמח לעזור לכם למצוא פתרון!
 אם אתם מעוניינים בליווי אישי לילד/ה בשעות שאחרי הקייטנה, נוכל להמליץ על מדריכים צעירים ואחראיים מצוות הקייטנה, שישמחו לשמש כבייביסיטר בביתכם.
 התיאום והסדרת התנאים והעלות יתבצעו ישירות מולכם – מחוץ למסגרת הקייטנה.

Question 13

האם ניתן להירשם רק לחלק מימים ?

Accepted Answer

אנחנו נותנים עדיפות לילדים שנרשמים לתקופה מלאה.
 יחד עם זאת, ניתן להירשם לתקופה חלקית על בסיס מקום פנוי – אם יישאר מקום עד מספר ימים לפני פתיחת הקייטנה.
אנחנו אוספים בקשות להרשמה חלקית ויוצרים קשר במידה והדבר מתאפשר.
התשלום עבור תקופה חלקית יחושב לפי החלק היחסי מהמחיר הכולל, בתוספת 100 ₪ .

Question 14

אז מה הילדים צריכים להביא לקייטנה?

Accepted Answer

בכל יש להביא כובע ,בקבוק שתייה אישי גדול וארוחת בוקר. יש לכתוב שם על הציוד האישי .
בחלק מהימים נדרש להביא ביגוד נוח לפעילות ספורטיבית ונעלי ספורט. 
בימי בריכה יש להגיע עם מגבת , ביגוד להחלפה , בגד ים , קרם הגנה והמון מים.

Question 15

מה הם תנאי הביטול לקייטנה ?

Accepted Answer

לחץ כאן לקריאת תנאי הביטול (https://www.mykeitana.co.il/cancelation-policy)